Comment réagir aux plaintes des clients sur les réseaux sociaux | e-Social + AI DL IoT | Scoop.it
Etre présent sur les réseaux implique de gérer les plaintes de ses clients. Découvrez 5 types de clients mécontents que vous pourriez rencontrer.

 

1. Le client doux
2. Le client agressif
3. Le client exigeant, pointilleux
4. Le client opportuniste
5. Le client râleur chronique


Via Julie Chodorge